职位:客服专员
年龄要求:21-35
性别要求:不限
学历要求:大专
招聘人数:2
其他要求:客服专员岗位职责:
1、负责协助经理制订客户服务计划并保障计划的达成。
2、负责协助经理对整个客服中心的事务进行监督跟进,协助处理,提升客服中心运营效率和服务质量。
3、负责协助经理培训部门人员,提高各项工作技能,并通过有效管理提升工作效率。
4、负责完成总经理或者部门经理交办的其他工作任务,有效沟通,及时反馈工作中的问题。
任职要求:
1、25周岁以上,大专以上文化程度,熟练操作电脑及办公软件,有一定的文字基础。
2、有两年以上销售经验或客户服务经验。
3、有强烈的信心和工作激情,责任心强、吃苦耐劳, 能承受较大压力的能力。
4、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神、适应能力及学习能力。